На заседании штаба по комплексному развитию региона, которое состоялось 16 февраля под руководством губернатора Алексея Русских, были подведены итоги работы платформы обратной связи. По итогам 2025 года Ульяновская область заняла место среди пяти лучших субъектов Российской Федерации по внедрению и эффективности данной платформы. Эта система предоставляет возможность гражданам оперативно направлять обращения в государственные и местные органы власти, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях в режиме онлайн.
На данный момент в системе зарегистрировано 1731 личный кабинет организаций, функционирующих в регионе. Губернатор подчеркнул важность этого направления, отметив: «Прошу уделять особенное внимание работе по этому направлению. От этого зависит решение жизненно важных насущных проблем людей и доверие к власти».
В течение 2025 года от жителей Ульяновской области поступило свыше 64 тысяч сообщений. Основные вопросы, которые волнуют граждан, касаются здравоохранения, электронной записи на приём к врачу, состояния автомобильных дорог, а также благоустройства и содержания дворов и общественных территорий.
Рейтинг эффективности работы платформы формировался на основе 23 показателей, включая работу с обращениями граждан, общественные голосования и активность внедрения платформы в регионе. Также учитывались своевременность и качество решений проблем, а также уровень удовлетворённости ответами на обращения.
Министр имущественных отношений, градостроительной деятельности и цифрового развития Ульяновской области Олег Ягфаров отметил, что внедрение платформы обратной связи осуществляется в рамках нацпроекта «Экономика данных», который был инициирован президентом Владимиром Путиным. Платформа обеспечивает гражданам возможность направлять обращения по принципу единого окна, после чего они координируются в соответствующих ведомствах.
Граждане могут задать вопросы или выразить своё мнение, используя мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на официальных сайтах государственных органов и страницах в социальных сетях. Кроме того, существует возможность обращения по телефону 122.
Следите за актуальными новостями на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и MAX.