Согласно информации, предоставленной Ульяновск сегодня, Агентство государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области зафиксировало 1300 обращений граждан за период с января по сентябрь текущего года. Эти обращения касались возможных нарушений в начислении платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Как результат, было принято решение о пересчете платы, что в итоге привело к возврату более 800 тысяч рублей жителям региона.
Однако, внимание властей обращено не только на вопросы стоимости, но и на качество предоставляемых коммунальных услуг. Среди основных жалоб жителей на услуги ЖКХ выделяются такие проблемы, как недостаточная температура горячей воды, низкая температура воздуха в квартирах, перебои в подаче ресурсов, а также случаи протечек кровли и неисправности лифтов.
Губернатор Алексей Русских на недавнем штабе по комплексному развитию региона акцентировал внимание на важности защиты прав граждан в сфере ЖКХ. Он подчеркнул, что управляющие компании и ресурсоснабжающие организации обязаны строго соблюдать установленные требования, оперативно устранять выявленные нарушения и правильно начислять плату за предоставляемые услуги. В случае возникновения каких-либо проблем, Госстройжилнадзор готов оказать поддержку жителям.
Если кто-то сталкивается с некачественными коммунальными услугами или считает, что необходим перерасчет платы, важно зарегистрировать обращение в аварийно-диспетчерской службе управляющей компании или у ресурсоснабжающей организации. Кроме того, следует требовать составления акта. В случае отказа со стороны организации, граждане могут обратиться в Агентство через ГИС ЖКХ на портале госуслуг, используя сервис «Решаем вместе» с пометкой 59-ФЗ, либо лично по адресу: Ульяновск, ул. Карсунская, д. 4, в будние дни с 9:00 до 18:00.
При выявлении нарушений, Агентство имеет полномочия выдавать предписания и контролировать их исполнение, что способствует улучшению качества предоставляемых услуг в регионе.
Подписывайтесь на канал «Ульяновск сегодня» в мессенджере МАХ и присоединяйтесь к нашему сообществу во «ВКонтакте».