В Ульяновской области запустили новый навигатор мер поддержки, который поможет участникам специальной военной операции (СВО) и их семьям быстро находить информацию о положенных им льготах. Этот сервис доступен как на официальном сайте МФЦ региона, так и через чат-бот в мессенджере МАХ.

Навигатор избавляет пользователей от необходимости самостоятельно разбираться в длинных списках социальных и финансовых льгот. Достаточно ответить на несколько вопросов, чтобы получить персонализированный перечень услуг, включая информацию о том, где и как их можно получить.

Чтобы начать пользоваться навигатором, необходимо зайти на сайт МФЦ Ульяновской области или открыть чат-бот в МАХ. Пользователю предлагается выбрать свою категорию: участник СВО, член семьи участника СВО или член семьи погибшего. Дальше нужно ответить на уточняющие вопросы, касающиеся статуса. Например, участнику СВО необходимо будет указать звание, наличие ранений, инвалидности и наград, а также информацию о детях. Члены семьи должны выбрать свой статус (родитель, супруг(а) или дети действующего участника) и ответить на соответствующие вопросы.

В результате пользователь получает итоговую таблицу, в которой указаны наименования услуг, учреждения, куда следует обращаться, и ссылки на соответствующие услуги на портале госуслуг, если таковые имеются.

Следует отметить, что информация о мерах поддержки, представленных в навигаторе, носит исключительно информационный характер. Для точного подтверждения права на льготы необходимо обратиться в МФЦ с паспортом и всеми необходимыми документами.

Таким образом, новый навигатор станет полезным инструментом для участников СВО и их семей, позволяя им быстрее ориентироваться в системе мер поддержки. Доступ к навигатору возможен через сайт МФЦ и чат-бот МАХ. Подписывайтесь на канал «Ульяновск сегодня» в мессенджере МАХ и присоединяйтесь к нашему сообществу во «ВКонтакте» для получения актуальной информации!